Εταιρεία Μεταφορών

Η αποστολή των παραγγελιών πραγματοποιείται μέσω των μεταφορικών εταιρειών ELTA Courier και Box Now. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να χρησιμοποιεί εναλλακτική μεταφορική σε περίπτωση αδυναμίας εξυπηρέτησης.

Χρόνοι Παράδοσης

Οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης έχουν ως εξής:

• Ηπειρωτική Ελλάδα: 2-4 εργάσιμες ημέρες
• Νησιά & δυσπρόσιτες περιοχές: 3-5 εργάσιμες ημέρες

Οι χρόνοι αυτοί είναι ενδεικτικοί και ενδέχεται να επηρεαστούν από εορτές, απεργίες ή έκτακτες καταστάσεις. Σε αυτές τις περιπτώσεις δεν φέρουμε ευθύνη για καθυστερήσεις.

Κόστος Αποστολής

Τα μεταφορικά έξοδα υπολογίζονται βάσει βάρους/όγκου του πακέτου και του τόπου παράδοσης:

• Αγορές έως 59€: Δωρεάν μεταφορικά
• Αγορές σε ηπειρωτική Ελλάδα: 3€ Box Now και 3,5€ ΕΛΤΑ courier
• Αγορές σε νησιωτική Ελλάδα: 3,5€ Box Now και 4,5€ ΕΛΤΑ courier
• Αντικαταβολή: επιπλέον χρέωση 2,20€

Οι τιμές αναφέρονται σε δέματα small size για την Box Now και έως 2kg για την ΕΛΤΑ courier. Για δέματα medium size και large size στην Box Now η χρέωση είναι έξτρα 1€ και 1,5€ αντίστοιχα, και για ΕΛΤΑ courier κάθε έξτρα κιλό η χρέωση είναι 2€.

Παρακολούθηση Αποστολής

Με την αποστολή της παραγγελίας, αποστέλλεται στο email σας ο αριθμός tracking. Μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία της αποστολής σας στην ιστοσελίδα της μεταφορικής.

Αδυναμία Παράδοσης

Σε περίπτωση αδυναμίας παράδοσης (π.χ. απουσία παραλήπτη), ο courier θα αφήσει ειδοποίηση και θα γίνει μία επιπλέον προσπάθεια. Μετά από αυτό, το δέμα θα επιστρέφεται στην Εταιρεία. Τα έξοδα επανά-αποστολής βαρύνουν τον αγοραστή.

Ζημία κατά τη Μεταφορά

Εάν το προϊόν παραληφθεί με εμφανείς φθορές στη συσκευασία, ο παραλήπτης οφείλει να το αναφέρει στον courier κατά την παράδοση και να επικοινωνήσει άμεσα με την Εταιρεία μας στο info@wellnessspot.gr ή 2843 400857 εντός 24 ωρών.