ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ- ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΓΟΡΩΝ
- ΕΙΣΑΓΩΓΗ
Ο επισκέπτης-χρήστης του παρόντος διαδικτυακού τόπου καλείται να διαβάσει προσεκτικά όλους τους όρους χρήσης και συναλλαγών και να προβεί σε επίσκεψη-χρήση των σελίδων-υπηρεσιών του ιστοτόπου wellnessspot.gr μόνο και εφόσον τους κατανοεί και τους αποδέχεται πλήρως. Με την είσοδο του ο επισκέπτης-χρήστης στον παρόντα δικτυακό τόπο επιβεβαιώνει ότι έχει λάβει γνώση των όρων χρήσης, αποδέχεται αυτούς και παραιτείται από κάθε αξίωση που ενδέχεται να προκύψει από την επίσκεψή του στo wellnessspot.gr. H εταιρεία δύναται να τροποποιεί, να αφαιρεί ή να προσθέτει, καθώς και να διακόπτει προσωρινά ή μόνιμα μέρος ή το σύνολο των υπηρεσιών της ανά πάσα στιγμή και χωρίς καμία προειδοποίηση. Τυχόν ακύρωση, ακυρότητα ή τροποποίηση κάποιων όρων του παρόντος δεν επιφέρει ακύρωση ή ακυρωσία των υπολοίπων. Η χρήση του παρόντος διαδικτυακού τόπου από κάθε χρήστη και η αξιολόγηση του περιεχομένου του γίνεται αποκλειστικά και μόνον με δική του ευθύνη και συνεπώς απαγορεύεται ρητώς η χρήση του ιστότοπου του wellnessspot.gr, σε περίπτωση μη αποδοχής οποιουδήποτε όρου χρήσης.
- ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ
Η wellnessspot.gr αποδέχεται παραγγελίες και εκτελεί τις αποστολές των παραγγελιών εντός Ελλάδος. Οι αποστολές πραγματοποιούνται καθημερινά, εκτός Σαββάτου, Κυριακής και αργιών, μεταξύ 10:00π.μ.-14.00μ.μ.
Οι διάφορες προσφορές προϊόντων που κατά καιρούς εμφανίζονται στο παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα διαρκούν για περιορισμένο χρονικό διάστημα και ισχύουν μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων.
Α) Ολοκλήρωση-Επιβεβαίωση παραγγελίας. Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ο πελάτης θα λάβει από την wellnessspot.gr επιβεβαίωση μέσω email ή sms ή τηλεφωνικώς τον αριθμό της ανωτέρω παραγγελίας. Σε κάθε στάδιο μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας και την πληρωμή αυτής, ο πελάτης θα λαμβάνει ενημέρωση μέσω email ή sms ή τηλεφωνικώς σχετικά με την κατάσταση (status) όπου βρίσκεται η παραγγελία του.
Β) Ακύρωση της παραγγελίας. Κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελίας και πριν την ολοκλήρωση αυτής, ο πελάτης μπορεί να επιλέξει το αντίστοιχο πεδίο «Ακύρωση» ώστε να προβεί σε ακύρωση της παραγγελίας του.
Γ) Τροποποίηση της παραγγελίας. Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας δεν μπορεί να γίνει οποιαδήποτε αλλαγή. Εφόσον ο πελάτης επιθυμεί να γίνει αλλαγή στην παραγγελία του, θα πρέπει να προβεί σε ακύρωση της ΠΡΙΝ την ολοκλήρωση αυτής και αν επιθυμεί να επιλέξει από τον ιστότοπο, κάποιο άλλο η άλλα προϊόντα.
- ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ
Σε όλες τις περιπτώσεις παραγγελιών, η παράδοση – παραλαβή των προϊόντων, γίνεται αποκλειστικά και μόνο στον αγοραστή, ο οποίος θα πρέπει να παραλάβει την παραγγελία του ο ίδιος αυτοπροσώπως, επιδεικνύοντας την πρωτότυπη ταυτότητα ή το διαβατήριό του και την πιστωτική του κάρτα, σε περίπτωση που η αγορά πραγματοποιήθηκε μέσω αυτής. Απαγορεύεται η παραλαβή της παραγγελίας από τρίτο πρόσωπο, παρά μόνον αν ο αγοραστής το έχει εξουσιοδοτήσει νομίμως και εγγράφως. Ωστόσο, ακόμη και στην περίπτωση αυτή, ο εξουσιοδοτούμενος θα πρέπει να επιδείξει τα προαναφερόμενα έγγραφα, προκειμένου να ολοκληρωθεί η παράδοση των προϊόντων που έγινε μέσω πιστωτικής κάρτας. Για την παράδοση της εκάστοτε παραγγελίας, υπεύθυνος είναι ο μεταφορέας, ο οποίος για να παραδώσει την παραγγελία για λογαριασμό της wellnessspot.gr , θα πρέπει να πιστοποιήσει ότι το πρόσωπο που την λαμβάνει είναι το ίδιο με αυτό που προέβη σε αυτήν ή νομίμως εξουσιοδοτημένο από αυτό. Τα εμπορεύματα ταξιδεύουν με κόστος και ευθύνη αποκλειστικά του αγοραστή.
- ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ – ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗΣ
Τα έξοδα αποστολής για δέματα έως 2kg ανέρχονται στα 3,50€ (εκτός ειδικών προωθητικών ενεργειών) και ισχύουν για πληρωμή μέσω πιστωτικών καρτών και μέσω τραπέζης. Όσον αφορά την περίπτωση αντικαταβολής για δέματα έως 2kg , τα έξοδα αποστολής ανέρχονται στο ποσό των 5,50€. Για κάθε έξτρα κιλό η χρέωση ανεξάρτητα από τον τρόπο πληρωμής ανέρχεται σε 1.50€. Σε περίπτωση παραλαβής της παραγγελίας σας από κατάστημα μας, δεν επιβαρύνεστε με περαιτέρω έξοδα.
Για παραγγελίες άνω των 90,00€ τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν.
Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται κυρίως από τη διαθεσιμότητα των προϊόντων. Σε εξαιρετικές περιπτώσεις και εφόσον έχει ενημερωθεί προηγουμένως ο πελάτης, ο χρόνος παράδοσης δύναται να παραταθεί. Ο χρόνος παράδοσης συσκευών ή προϊόντων που αποστέλλονται ή βρίσκονται σε διαδικασία service από εμάς, ποικίλει ανάλογα με το είδος βλάβης και την διαθεσιμότητα των ανταλλακτικών. Σε αυτή την περίπτωση θα υπάρχει ενημέρωση σας σχετικά με τον υπολογιζόμενο χρόνο παράδοσης από την εταιρεία μας.
- ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ – ΑΠΟΘΕΜΑ
Α. ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ
Εντός 1-5 εργάσιμων ημερών.
Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται κυρίως από τη διαθεσιμότητα των προϊόντων. Σε εξαιρετικές περιπτώσεις και εφόσον έχει ενημερωθεί προηγουμένως ο πελάτης, ο χρόνος παράδοσης δύναται να παραταθεί.
Β. ΑΠΟΘΕΜΑ
Στην περίπτωση που στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα για το εκάστοτε προϊόν αναγράφεται κάτω από την τιμή του προϊόντος η λέξη «απόθεμα», αυτό σημαίνει ότι είναι ετοιμοπαράδοτο και η αποστολή του πραγματοποιείται εντός της ημέρας ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Σε περίπτωση δεν αναγράφεται η λέξη «απόθεμα», τότε η αποστολή του προϊόντος πραγματοποιείται εντός 3-5 εργασίμων ημερών. Σε περίπτωση που δεν υπάρχει απόθεμα και εντούτοις πραγματοποιηθεί παραγγελία τότε ο πελάτης ενημερώνεται σχετικά.
- ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΟ – ΤΑΧΥΜΕΤΑΦΟΡΕΙΣ ΚΑΙ ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΗ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Η παράδοση των προϊόντων γίνεται από συνεργαζόμενες εταιρείες ταχυμεταφορών όπως η Speedex Courier, η ΕΛΤΑ courier ή εταιρείες συνεργαζόμενες με τις ανωτέρω εταιρείες, στις οποίες η wellnessspot.gr προωθεί τα προσωπικά στοιχεία των χρηστών έτσι ώστε να καθίσταται εφικτή η παράδοση και εκτέλεση των παραγγελιών. Σημειώνεται ότι καθυστερήσεις στην παραγγελία ενδέχεται να υπάρχουν για τους παρακάτω λόγους:
– Σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων, απεργιών ή σε περίπτωση ανωτέρας βίας που δύναται να επηρεάσουν την μεταφορά και την παράδοση της παραγγελίας στον τελικό αποδέκτη – πελάτη. Από τη στιγμή που τα εμπορεύματα παραδίδονται από την wellnessspot.gr στην συνεργαζόμενη μεταφορική για λογαριασμό του αγοραστή, είτε παραλαμβάνονται από τον ίδιο είτε από εκπρόσωπό του, απαλλασσόμαστε από οποιαδήποτε ευθύνη σχετικά με καθυστέρηση, απώλεια, φθορές ή κλοπή των προϊόντων ή των συσκευασιών τους.
– Το προϊόν έχει ήδη καταργηθεί και δεν είναι διαθέσιμο προς πώληση.
– Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή μέσω email ή sms επικοινωνία με τον πελάτη, όπως αναφορικά π.χ. έχει προκύψει κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία του, είτε αναφορικά με το προϊόν είτε με την πληρωμή του.
Στις περισσότερες περιπτώσεις η wellnessspot.gr θα επικοινωνεί με τον πελάτη προς ενημέρωση ή για να του παρασχεθεί κάποια εναλλακτική λύση.
- ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
Α) ΠΛΗΡΩΜΗ ΜΕ ΤΗΝ ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΣΤΟ ΧΩΡΟ ΤΟΥ ΠΕΛΑΤΗ (ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ).
Ο πελάτης πληρώνει τον υπάλληλο της ταχυμεταφορικής εταιρείας, ο οποίος ενεργεί κατ’ εντολήν της wellnessspot.gr με την παράδοση της παραγγελίας στο χώρο του.
Β) ΠΛΗΡΩΜΗ ΜΕΣΩ ΚΑΤΑΘΕΣΗΣ ΣΕ ΤΡΑΠΕΖΑ.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα wellnessspot.gr δέχεται πληρωμές μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό της. Ο αγοραστής θα πρέπει να πραγματοποιήσει κατάθεση όλου του ποσού της αξίας των προϊόντων καθώς και το εξόδων αποστολής στον παρακάτω αριθμό τραπέζης:
ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ:
GR 9201727700005770108508718
ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ ΜΙΧΑΗΛ ΚΟΡΝΑΡΟΣ
Τυχόν επιπλέον χρεώσεις συναλλαγής από άλλες τράπεζες επιβαρύνουν τους ίδιους τους αγοραστές.
Σε όλες τις περιπτώσεις τρόπων πληρωμής πλην της ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗΣ, θα επιβεβαιώνεται πρώτα από εμάς η εξόφληση του ποσού αποπληρωμής και μετά θα πραγματοποιείται η αποστολή των προϊόντων.
- ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ
Η wellnessspot.gr καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια όπου είναι αυτό δυνατό για τη διασφάλιση των προσωπικών δεδομένων των χρηστών της, τηρώντας αυστηρά μέτρα ασφαλείας, τα οποία κατά την κρίση της wellnessspot.gr δύνανται να μεταβληθούν ή να τροποποιηθούν. Η wellnessspot.gr για να εξασφαλίσει την προστασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών της, χρησιμοποιεί τεχνολογία SSL (Secure Sockets Layer) με πιστοποίηση από την Let’s Encrypt. Η Let’s Encrypt είναι ο ένας αξιόπιστος φορέας για την ασφάλεια συναλλαγών μέσω του internet και με αυτή την τεχνολογία, κάθε στοιχείο που καταχωρεί ο επισκέπτης – χρήστης στον ιστότοπο της wellnessspot.gr, κωδικοποιείται πριν βγει online και στη συνέχεια διερευνάται η αυθεντικότητα του μηνύματος και του server. Προσωπική ασφάλεια αποτελεί το password που δίνει ο χρήστης όταν γίνεται μέλος μας. Η wellnessspot.gr προτρέπει και συνιστά στους χρήστες της, για λόγους ασφαλείας και μόνο, να αλλάζουν τακτικά το password τους και να αποφεύγουν τη χρήση των ίδιων και εύκολα ανιχνεύσιμων κωδικών, καθώς και την κοινοποίηση των κωδικών αυτών σε τρίτους.
- ΤΙΜΕΣ
Οι τιμές που αναγράφονται στο site για κάθε προϊόν είναι τελικές και σε αυτές συμπεριλαμβάνεται ο Φ.Π.Α. Η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή να μεταβάλλει τις τιμές χωρίς καμία προηγούμενη ειδοποίηση των πελατών της. Σε κάθε περίπτωση, ο πελάτης κατά το χρόνο παραλαβής του προϊόντος που παρήγγειλε θα καταβάλλει το τίμημα, το οποίο αναγραφόταν κατά το χρόνο της παραγγελίας του.
- ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ
Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να επιστρέψει τα προϊόντα που αγόρασε από το ηλεκτρονικό κατάστημα της wellnessspot.gr στις ακόλουθες και μόνο περιπτώσεις:
Α) Λάθος προϊόν – Δικαίωμα Υπαναχώρησης. Στην περίπτωση που το προϊόν είναι διαφορετικό (λάθος προϊόν) από αυτό για το οποίο πραγματοποιήθηκε η παραγγελία, μπορείτε να το επιστρέψετε εντός δεκατεσσάρων (14) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία αγοράς του χωρίς καμία χρέωση μεταφορικών για εσάς. Η επιστροφή του προϊόντος, σε αυτή τη περίπτωση, μπορεί να γίνει μόνο όταν το προϊόν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση (δηλ. σε άριστη, πλήρη και χωρίς φθορά και χρήση) και με την πλήρη αυθεντική του συσκευασία. Σε αυτήν την περίπτωση επιστροφής προϊόντων, ο πελάτης υποχρεούται να παραδίδει άθικτα και σε άριστη κατάσταση όλα τα συνοδευτικά έγγραφα όπως π.χ. Απ. Λιανικής,Τιμολόγιο, δώρα κλπ.
Β) Εάν με υπαιτιότητα της wellnessspot.gr πωλήθηκαν προϊόντα κακής ποιότητας (π.χ καταστράφηκαν κατά τη μεταφορά, με κακή συσκευασία κλπ). Στην περίπτωση αυτή, ο πελάτης οφείλει να μην αποδεχτεί την παραλαβή του προϊόντος και να επικοινωνήσει με εμάς το ταχύτερο δυνατόν. Σε περίπτωση που ο πελάτης αποδεχτεί να παραλάβει το προϊόν, η εταιρεία της wellnessspot.gr δεν θα δεχτεί την επιστροφή και συνεπώς δεν θα προβεί σε καμία αντικατάσταση ή αλλαγή ή επιστροφή χρημάτων.
Γ) Επιστροφές των προϊόντων με χρέωση του πελάτη. Ο πελάτης διατηρεί το δικαίωμα να επιστρέψει τα προϊόντα που αγόρασε, αζημίως και χωρίς καμία υποχρέωση ανακοίνωσης του λόγου για τον οποίο επιθυμεί την επιστροφή των προϊόντων. Η επιστροφή θα πρέπει να γίνει εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία αγοράς. Στην περίπτωση αυτή, ο πελάτης επιβαρύνεται με το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων. Οι επιστροφές θα γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που ο πελάτης επιθυμεί να επιστρέψει βρίσκονται στην ίδια ακριβώς κατάσταση στην οποία παρελήφθησαν, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους Σε αυτήν την περίπτωση επιστροφής προϊόντων, ο πελάτης υποχρεούται να παραδίδει και όλα τα συνοδευτικά έγγραφα του προϊόντος (όπως π.χ. Απ. Λιανικής, Τιμολόγιο, δώρα κλπ).
- ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ – ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ ΠΡΟΣ ΑΛΛΟΥΣ ΔΙΚΤΥΑΚΟΥΣ ΤΟΠΟΥΣ (LINKS)
Στο ηλεκτρονικό κατάστημα wellnessspot.gr περιέχονται σύνδεσμοι προς άλλους διαδικτυακούς τόπους. Η εταιρεία μας δεν ευθύνεται σε καμία περίπτωση για οποιαδήποτε ζημία των χρηστών – επισκεπτών – μελών προκύψει, ως προς την χρήση αυτών των συνδέσμων ή ιστότοπων διότι δεν βρίσκονται υπό τον έλεγχο της wellnessspot.gr.
Η wellnessspot.gr δεν ευθύνεται σε καμία περίπτωση αφενός για την επικοινωνία ή συναλλαγή του επισκέπτη ή χρήστη με τους τρίτους παρόχους υπηρεσιών που διαφημίζονται στην wellnessspot.gr και αφετέρου για την οποιανδήποτε τυχόν εμπορική ή χρηματική συναλλαγή ενδέχεται να προκύψει από τη μεταξύ τους σχέση. Αυτό συνεπάγεται πως για οποιοδήποτε πρόβλημα προκύψει κατά την χρήση ή την επίσκεψη προς τους ιστοτοπους αυτούς, ο επισκέπτης – χρήστης οφείλει να απευθυνθεί στους αντίστοιχους διαδικτυακούς τόπους. Την οποιαδήποτε ευθύνη είτε αστική είτε ποινική τυχόν υπάρχει ή προκύψει, την φέρουν οι ίδιοι οι δικτυακοί τόποι ή ιστότοποι και δεν ευθύνεται η wellnessspot.gr.
Η wellnessspot.gr σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να θεωρηθεί ότι εγγυάται ή αποδέχεται για το περιεχόμενο, την ασφάλεια χρήσης ή συναλλαγών και τις υπηρεσίες των δικτυακών τόπων αυτών
- ΠΕΡΙ ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ
Ειδικότερα, wellnessspot.gr δεν φέρει καμία ευθύνη για ελαττωματικά προϊόντα ή – και αναληθή στοιχεία που αφορούν στα εμπορεύματα των προμηθευτών της και περιέχονται στον παρόντα δικτυακό τόπο της. Η σχετική ευθύνη βαρύνει αποκλειστικά τους επί μέρους προμηθευτές – συνεργάτες της. Η wellnessspot.gr επιφυλάσσεται για τυχόν τυπογραφικά ή τεχνικά λάθη, τα οποία δεν μπορούν να προβλεφθούν ή έχουν προκύψει ακούσια ή λόγω διακοπών λειτουργίας του παρόντος διαδικτυακού τόπου για λόγους ανωτέρας βίας.
- ΤΕΛΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ.
Η χρήση και οι όροι χρήσης που αναγράφονται στον διαδικτυακό τόπο της wellnessspot.gr διέπονται, όπως και όλα τα καταστήματα της, από το Ελληνικό Δίκαιο και τις ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Για οποιαδήποτε διαφορά προκύψει από τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος της wellnessspot.gr είτε σχετικά με την εφαρμογή είτε με την ερμηνεία των παρόντων όρων χρήσης, αρμόδια για την επίλυση είναι τα Ελληνικά Δικαστήρια.
- ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
Ωράριο Καταστήματος:
Δευτέρα: 17.30-21.00
Τρίτη: 10.00-14.00 και 17.30-21,00
Τετάρτη: 17.30-21.00
Πέμπτη: 10.00-14.00 και 17.30-21.00
Παρασκευή: 17.30-21.00
Email: info@wellness-spot.com.gr
Καλέστε μας: 2843400857
Διεύθυνση: Επισκόπου Ζαχαρία 2, Σητέια, ΤΚ 72300
Υπεύθυνος: Μιχαήλ Κορνάρος
Στοιχεία Επιχείρησης
Επωνυμία: ΚΟΡΝΑΡΟΣ ΜΙΧΑΗΛ – Wellness Spot
ΑΦΜ: 110383091
ΔΟΥ: Αγίου Νικολάου
Διεύθυνση: Επισκόπου Ζαχαρία 2 , Σητεία, ΤΚ 72300
Δραστηριότητα: Υπηρεσίες Σωματικής Ευέξιας , Γενικό Εμπόριο
Αρ. ΓΕΜΗ: 168614141000